民生电商试水虚拟运营商,通讯+金融靠谱吗?

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文|柳华芳

虚拟运营商是中国移动通信市场开放的第一步,众多巨头企业都在争抢虚拟运营商的资格,在这些企业中,不乏有小米、京东、阿里等知名互联网公司,也有民生电商这样的跨界玩家。

涉足虚商的企业越来越多,但是怎么玩出彩则各有各招儿,民生电商主要业务是电商和互联网金融,有自己一套独特的商业体系和商业逻辑。在互联网金融领域,民生电商推出了理财、借贷、P2P、产业链金融等众多产品,如今又推出了虚拟运营商业务,可是民生电商要怎么玩转虚商呢?

虚拟运营商多数赔钱,为什么还要抢着玩?

做一个通信产品,虚拟运营商业务有其通信产业属性,但也带来更高的产品定制灵活性,可以将虚商业务与企业主体业务深度绑定,从而催生出更具吸引力的生态链价值。但是,虚拟运营商目前基本上都处于赔钱阶段,到底怎样的模式是虚商的好模式,尚无定论,大家都在探索阶段。

民生电商推出的虚拟运营商业务主体为“民生通讯”,旗下推出畅行卡、畅联卡,两种卡的功能定位有明显区隔。畅行卡主打语音通话,无长途费、无漫游费、无最低消费;畅联卡主打流量DIY组合,上网流量更充沛,并有安全的独立数据通道。

从市面上稍有名气的虚商企业产品来看,大多数都采用类似民生通讯这样的不同定位虚商产品,各家通过自身体系内的积分体系、奖励机制等来推动虚商发展,同时,又依托虚商价值来提升用户粘性,这是虚商赔钱还是抢着做的主要原因。与此同时,各家虚商的运作能力参差不齐,预计虚商将会出现洗牌潮,有生态体系和运作能力的企业才能看到虚商的春天。

虚商+互联网金融:民生通讯的跨界想象空间

十月中旬,民生电商公布了虚商业务商用化,并选择与民生银行信用卡中心进行合作,实现通讯与金融的融合,未来可能推出“虚商业务+信用卡”新型产品,力图首创一个通讯+金融的创新玩法。虚商的特征是可以高度定制化,这带来了虚商产品的弹性业务空间,这种弹性与信用卡的信用积分体系有一定的类似,虚商+互联网金融是一次跨界创新碰撞,也带来了民生通讯的跨界想象空间。

虚商的话费余额是一个可以充分利用的资产,可以借助互联网金融让用户的沉淀资金发挥更大的价值,民生电商有完整的投融资、理财等互联网产品体系,话费余额的金融化带来号码的使用频次提升,也带来虚商号码重要性的提升。过去,虚商号码大多数被当做第二号码、甚至第三号码使用,一旦实现号码的金融资产化,那么,虚商的号码价值将会空前释放出来。

民生电商选择与民生银行信用卡中心合作也是很有趣的一件事儿,信用卡与虚商的业务合作也将带动虚商号码资产价值,同时,信用卡也可以成为自动话费充值的通道,这是一个双赢的合作场景。在信用卡生态体系里,积分体系是很重要的会员活跃度提升方式,虚商+互联网金融的推出,还可以将信用卡积分体系与虚商号码积分体系进行深度整合与绑定,这会带来很多有趣的事儿发生,想象空间非常大。

跨界虚商创新,民生电商带来的行业反思

过去,电信企业不够开放,大家一片抱怨之声,如今开放了虚拟运营商,大家发现要想玩好也不是那么容易,虚商号码的活跃度并不是太高,用户更多时候只将虚商号码当做第二或第三好吗。如此一来,很多虚商企业的激励措施往往不见效了,国产智能手机多数支持双卡双待,这为虚商发展留出了一个卡槽的争夺机会,对于大部分年轻用户们来说,虚商真正需要做的是抢占用户的第二个卡槽。

民生电商的“虚商+互联网金融”思路是一条很特别的一种玩法,他们有民生银行的战略伙伴资源,通过与民生银行信用卡合作,可以借助银行信用信用体系和民生电商互联网金融信用体系来打造一个诚信虚商。这是民生电商的生态优势,银行合作伙伴有完善的征信体系,民生电商也有自己的一套互联网金融征信体系,双方合作可以让民生通讯一诞生就与众不同,或许“诚信虚商”应该喊的更响亮一点。

回望虚拟运营商的过去两三年发展,大多数企业忽视了虚商号码的使用频次和价值体系问题,导致问题不断,陷入了发展迷茫。民生电商的跨界创新思维值得行业反思和借鉴,用通信行业思维之外的跨界思维来重新思考,让虚商超越通信,让虚商变成价值载体,或许可以为虚商发展找到一条更美好的未来之路。

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柳华芳

独立互联网研究者,专注于电商、社交网络、智能创新、互联网金融等互联网前沿领域

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